Kundservice - vanliga frågor och svar

Estée Lauder har en stark övertygelse om att kosmetiska djurförsök inte är nödvändiga och bör elimineras över hela världen. Vi testar inte på djur och vårt företag hjälper till att åstadkomma förändring i länder där djurförsök bedrivs på kosmetika enligt lag. Läs vidare här.

Estée Lauders produkter finns hos utvalda återförsäljare i hela Sverige och i övriga världen. Klicka här för att hitta närmaste Estée Lauder-återförsäljare i Sverige. Om du är svensk medborgare kan du förstås handla här på esteelauder.se.

Konsumenternas säkerhet har alltid varit en hög prioritet för oss. Vi säljer bara säkra produkter och arbetar hårt för att försäkra att våra ingredienser och förpackningar klarar våra höga standarder och efterlever lagstiftning i alla länder vi säljer våra produkter. Estée Lauder Companies försäkrar att våra produkter är säkra och att våra konsumenter ska känna sig trygga i användningen av våra produkter. Ingredienserna vi använder i våra produkter har testats och resultaten visar att de är säkra när de används på avsett sätt. Vår strikta produktsäkerhetsprocess inkluderar granskning, utvärdering och test av ingredienser och färdiga produkter. Vi bedömer kontinuerligt sakkunnigt bedömda vetenskapliga forskningsartiklar och utvärderar användningen av våra ingredienser med vetenskaplig grund, relaterad lagstiftning och vårt engagemang i att erbjuda våra kunder högkvalitativa, innovativa produkter som följer lagstiftningen i alla länder som vi finns representerade.

Börja med att avgöra din hudton, hur mycket täckning du vill ha och finish.Klicka här och besök vår Foundation Finder, tillgänglig 24/7. Då hittar du perfekt intensitet (färgdjup), underton (vilken ton huden har utan makeup) och formel för att du ska få en felfri finish.

Den första siffran visar nyansens intensitetsnivå. Vi rangordnar dem från 1 (ljusast) till 6 (mörkast). Bokstäverna indikerar underton. "C" innebär kall/rosa, "W" innebär varm/gul och "N" är neutral (ingen dominerande underton). Den sista siffran är färgdjupet (exempelvis är 1 ljusare än 2).

Undertonen är den synliga tonen för din hud utan makeup. Har din hud en rosa underton är den kall. Har din hud en gyllene underton är den varm. Kan du inte avgöra om huden är varm eller kall är den troligtvis neutral.

Estée Lauder har skapat skräddarsydda hudvårdssystem baserat på sex viktiga hudvårdsproblem: en kombination av reparerande och återfuktande produkter som riktar in sig på varje bekymmer. Dessa system kallas Beautiful Skincare Solutions. Du kan läsa mer om varje kollektion och hitta din bästa match genom att gå till vår Skincare Finder.

Beautiful Skin Solutions är inriktade på just dina bekymmer och innehåller högeffektiva produkter med avancerad vetenskap bakom sig och bevisade resultat. Re-Nutriv är vår lyxiga linje med SuperCremes som kombinerar reparerande och återfuktande fördelar i en produkt.

Ja, vi har det! Detta är ett problem för många och Estée Lauder har högeffektiva och åldersförebyggande produkter som inte innehåller olja. Advanced Time Zone Age Reversing Line/Wrinkle Crème Oil-Free Broad Spectrum SPF15 (Anti-Wrinkle Beautiful Skin Solutions) och Resilience Lift Firming/Sculpting Face and Neck Crème Oil-free Broad Spectrum SPF15 (Lifting/Firming Beautiful Skin Solutions) är bara två av de tillgängliga alternativen. Besök vår Skincare Finder för mer information.

Ja! Och vi föreslår att du använder ett serum både morgon och kväll innan fuktighetscrèmen. Serum är högkoncentrerade formler som ger direkta och långsiktiga resultat samtidigt som det stärker och stöttar de naturliga funktionerna i huden. Fuktighetscrème hjälper till att återuppbygga hudens skyddsbarriär och innehåller åldersförebyggande tekniker som riktar in sig på specifika problem.

Absolut, du kan applicera din favoritcrème från Estée Lauder över Advanced Night Repair Eye Serum för avancerade reparerande fördelar, både morgon och kväll.

Ja, vi har det! Om du inte hittar någon information på vår sida kan du läsa på mer på Specialerbjudanden på esteelauder.se eller kontakta oss via e-post eller telefon. Gå gärna till vår sökfunktion Hitta butik för närmaste återförsäljare där du får mer information om specialerbjudanden i ditt område.